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viernes, 28 de septiembre de 2012

La regla de las 10,000 horas de Malcolm Gladwell



Outliers Malcom Gladwell Pic - Miguel Higa


A fines de mayo estuvo por Lima Malcolm Gladwell, considerado uno de los grandes pensadores a nivel global, para dictar una conferencia en un evento de Seminarium Perú.

No llegué a ir, pero lo seguí a través de Twitter lo más que pude y con sumo interés, registrando los tweets y/o información que iba buscando en la red en Storify.  A continuación  el registro de ello, hecho en “real time” y sin ningún tipo de revisión posterior (si encuentran cosas incoherentes, mil disculpas).



http://storify.com/miguelhiga7/gladwellenlima

Si bien siempre había escuchado del autor, no había tenido oportunidad de leer sus exitosos libros. El potente concepto de las “10,000 horas” necesarias para alcanzar el dominio de una actividad y ser exitoso en ello fue lo que me movió a leer “Fueras de Serie – Outliers” de un tirón.




Tratar de resumir el libro en este humilde post sería algo pretencioso. Mejor les cuento algunas cosas que me cautivaron del libro y que son fuente de aprendizaje para un marketero:

1

  • El proponer una teoría sustentada de el por qué la práctica continua es el camino que llevó al éxito a grandes como Bill Gates y Los Beatles.

Gran lección para la adecuada construcción de productos, servicios y marcas. Los pequeños éxitos iniciales son sin duda catapultas que nos proyectan a practicar más fuerte y duro, lo cual acelera nuestras horas de experiencia en el tema. Círculo virtuoso de aprendizaje y crecimiento aplicable a marcas, como framework estratégico en procesos.

2

  • La capacidad de proyectar una visión panorámica y coherente a través del tiempo, abarcando años, décadas, y en algunos casos, siglos enteros para sustentar su concepto de las 10,000 horas.

Su indudable y brillante capacidad narrativa podría ser un ejemplo de como un planner estratégico  debe analizar realidades y sustentar recomendaciones, desde el punto de vista del análisis panorámico, como el de la construcción de una historia coherente o “concept copy” si queremos verlo más desde un terreno publicitario o de contenidos.   

3

  • El estilo narrativo y su genial manera de entrecruzar historias paralelas y saltos en el tiempo.

Si analizamos el contenido del libro, la gran cantidad de hechos y documentación de respaldo que presente Gladwell es realmente abundante. Si fuera un ppt convencional, pues creo que fácil nos podríamos encontrar dormitando al décimo slide.
La capacidad de “contarnos el cuento” del autor se convierte así en referencia para cualquier creador de contenidos para marcas, para “storytellers” comerciales y por supuesto, para los responsables de marcas, que tienen muchas cosas para comunicar, pero no alcanzan las “10,000 horas” para hacerlo de manera cautivante y atractiva.


https://lh4.googleusercontent.com/-vVyRaHnAjQI/UGMPPn8od3I/AAAAAAAAfLc/P8xmdwSNOzk/s550/Dutch+artist+Job+Koelewijn+sure+knows+how+to+make+an+awesome+bookcase.+Infinity+bookcase.png


Me gusta mucho leer libros de negocios y lo hago lo más seguido que puedo. Aunque debo reconocer que, debido al impacto de los contenidos digitales, mi lectura en papel está decreciendo. La parte romántica de entrar a una librería, hojear en silencio lo que hay y elegir el libro de turno, siguen estando entre las cosas que más disfruto.

Luego de ello, el buscar el momento y lugar adecuado, libre de distracciones y cómodo, es otra parte del ritual. Aunque muchas veces, el libro es tan bueno, que lo he terminado parado hasta en una combi.
Luego, apreciar en el camino los aspectos de fondo y forma del libro elegido son inevitables, debido a mi formación de publicista.

Me he topado con libros cuyo contenido me han fascinado, pero la narrativa me hacía una tortura avanzar de página en página. Y también lo inverso: ideas que de arranque me parecían algo descabelladas, pero su narración me impulsaba a leerlas de cabo a rabo.

En este caso, Outliers es un libro fascinante por su contenido y la narración. Es como una mega clase a distancia. Los buenos libros generalmente, son así. Y el buen marketing escrito por las grandes marcas, también.

 

Larga vida al buen marketing que sabe escribir su historia de éxito más allá de las 10,000 horas más duras del inicio.

Saludos,
@miguelhiga7 en Twitter
https://www.facebook.com/WorkstationMarketing

miércoles, 26 de septiembre de 2012

La transformación del retail: algunas voces en Off y On–Descarga

 

Para los que deseen descargarlo.

Comentario aparte, estuve explorando Storify y aún no cuenta con opción de convertir a otros formatos. Así es que el trabajo fue manual y al vuelo. Es por eso que no aparecen los videos y fotos de la presentación original. Saludos.

 

jueves, 20 de septiembre de 2012

La transformación del retail: algunas voces en Off y On

El documento original es Storify, donde es más fácil leerlo.


jueves, 13 de septiembre de 2012

¿Se le puede pedir a una empresa que reinvente el juego en cada lanzamiento?

 

Foto: http://mashable.com/2012/09/12/iphone-5-compared/

Ayer se efectuó el esperado lanzamiento del Apple iPhone 5. Como pueden apreciar en la revisión comparativa de Mashable, hoy las diferencias contra otros modelos competidores ya no es tan marcada. Más allá que Apple seguramente extraña la mente prodigiosa de Steve Jobs y que no es motivo de este post, las bromas y comentarios no se han hecho esperar.

 

 

Fotos: http://mashable.com/2012/09/13/iphone-10/

Foto: http://www.lolwall.co/lol/247906 vía Milton Vela por Facebook

Si bien Apple es reconocida por su espíritu tremendamente innovador a lo largo de su existencia, sinceramente pienso que pedirle que reinvente el juego en cada lanzamiento es ya demasiado.

Y lo digo por una sencilla razón, ya pasado el efecto de la risa que estas gráficas originan:

 

Las empresas por lo general, aún Apple, necesitan de un tiempo razonable para cosechar lo que siembran. Sería ilógico abandonar conceptos y líneas de producto que aún siguen siendo altamente rentables, aunque su carácter innovador ya no lo sea tanto.

 

Por otra parte, me parece que la industria tecnológica móvil está saliendo de la etapa de creación y recreación acelerada, para darnos un tiempo para asimilar, utilizar y entender mejor las grandes ventajas que nos han entregado en los últimos años.

Porque, siendo un ciudadano promedio del mundo, se me hacía prácticamente imposible seguirles el ritmo al acelerado calendario de lanzamientos, a lo cual nos venían sometiendo con tantos cambios. Tanto a nivel de curva de aprendizaje, como por el factor más importante: no tengo la capacidad adquisitiva para renovar equipos cada 6 meses o en menos de un año. Y considero que la gran mayoría tampoco. Esto es algo que comentamos hace 9 meses en 7 formas de mirar el 2012 de Futuro Labs, en el punto 5 y tangencialmente, en el 7, donde participé como invitado. 

 

Futuro Labs 7 formas de ver el 2012 - punto 5

Foto: http://www.slideshare.net/neoconsulting/futuro-labs-7-formas-de-ver-el-2012

 

Si la idea es extender y masificar el uso de la tecnología móvil, es hora de mejorar otros aspectos más allá de los tecnológicos, entre ellos para mi el más resaltante:

 

la educación de los usuarios para que le “saquen el jugo” a sus dispositivos, más allá de ser un centro móvil de entretenimiento, comunicaciones e información. Que lo utilicen como un centro de superación y productividad.

 

Y cuando me refiero a usuarios, no solo incluyo a los que adquieren los dispositivos, sino también y sobretodo a las marcas que empiezan a hacer un uso comercial de ella, ya sea como medio de comunicación, branding o ventas. Ellas también necesitan tiempo para asimilar el impacto de tan monumentales cambios en la comunicación de marca, tiempo para construir eficientemente sus marcas a través de dispositivos, plataformas y aplicaciones que hoy están al alcance de sus manos, pero no por eso, bajo su control. Creo que el siguiente video hecho por iStore lo ilustra muy bien (mención aparte me gustó mucho).

 

 

O  este otro, también hecho aquí, para nosotros y el mundo.

 

 

Porque seamos claros en este aspecto: el crecimiento sostenible de las grandes empresas tecnológicas que rigen los destinos del mundo (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft, Samsung, etc) van hoy más allá de la creación de plataformas o dispositivos: dependen de la captación de una cada vez mayor inversión publicitaria a expensas de los medios tradicionales. He allí la otra gran torta que supongo, no quieren descuidar.

Para eso, es necesario darle un respiro y mayor estabilidad a los anunciantes o marcas participantes.

El solo hecho que a Facebook no le vaya tan bien que digamos después de su salida a Bolsa, debe ser una gran señal de alarma para cualquier marca. ¿Que pasaría si Facebook decae y es reemplazada hoy por otra red más innovadora? ¿Que pasaría con toda la inversión realizada por una marca en este medio ganado? Bingo: se habría perdido en gran parte. No, Facebook, no puede caer hoy, aunque a todos nos subyugue saber cual será la “próxima gran cosa” en redes. La construcción de marca exige tiempo y estabilidad de canales, cosa que actualmente no anda muy clara.

Y claro, este escenario también afecta directamente a las agencias publicitarias, digitales y medios de comunicación, pero de manera inversa como yo la veo. A las agencias si les conviene que esta nueva ola se de a diario y de manera perpetua, porque como “resellers” de los grandes avances, siempre contarán con algo nuevo que venderle al cliente, algunas veces en desmedro de la venta de ideas de negocio que favorezcan a sus marcas más allá de las herramientas de turno, algo que siempre debería mantenerse como su “core” de negocio.

Es por eso creo, que la industria publicitaria y del marketing anda demasiado revuelta hoy.

Es por eso que se me ocurrió que los trabajos grupales de Introducción al Marketing Digital que tuve la suerte de dictar en la Universidad de Piura, fuera un análisis de marketing de los grandes jugadores tecnológicos que menciono líneas arriba.

Hoy el futuro de anunciantes, usuarios, agencias depende en mayor o menor medida de lo que ellas hagan…o dejen de hacer. Más allá de la sonrisa, debemos prepararnos para cuando el iPhone 101 sea una realidad. Cualquiera que esta sea.

Larga vida al buen marketing equilibrado que sabe cuando sembrar y cuando cosechar, para bienestar de todos :)

Actualización:

Curioso video que acabo de ver y que demuestra que la realidad depende de como la percibimos, además de la influencia del contexto y la presencia de una cámara grabándonos.

http://www.marketinghoy.cl/estudios/tendencias/personas-en-la-calle-prueban-el-iphone-5-y-opinan-video?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter

Página oficial de Apple iPhone 5

http://www.apple.com/es/iphone/

Otras noticias relacionadas

http://www.scoop.it/t/gadgets-tech

sábado, 14 de julio de 2012

CAMP 2012: el marketing del ayer, hoy y el mañana se juntaron para conversar.


CAMP 2012 David Rogers 6 - miguelhiga7
La última vez que asistí al CAMP, si mal no recuerdo, fue hace como 7 años. En algún lugar de mi biblioteca debo tener el material que atesoro con mucho cariño.
Eran otros tiempos. Para empezar, siendo un ejecutivo de una empresa mediana, la decisión de asistir o no podía pasar por elegir entre ir al CAMP o tener una laptop nueva por parte de la empresa. O comprar una gran colección de libros si se trataba de una inversión personal. Así es que, muchas veces, la empresa o uno mismo decidía por las otras opciones más básicas e imperiosas y se quedaba con las ganas.
Entonces, si uno tenía hambre de aprendizaje, tenía que esperar que alguien que hubiera asistido nos preste el material o nos cuente que novedades podríamos aplicar; chequear internet para ver si se había publicado algo o la clásica que nunca fallaba: coleccionar las notas fragmentadas publicadas en los medios masivos para armar el “rompecabezas” o como se diría hoy, “curar” los contenidos para tener la historia de los capos “storytellers” que exponían.
En aquellos tiempos (vuelvo a confiar en mi altamente falible memoria) se hablaba mucho del boom del retail, de lo poco preparados que andábamos como país en marketing de avanzada, la falta conocimiento profundo del cliente o de un enfoque más estratégico que cortoplacista orientada a las ventas.
Hoy, 7 años después, he apreciado un cambio notable en los temas de avanzada y a la vez, he escuchado con mucho gusto siempre (porque en mi opinión siguen siendo fundamentales y plenamente vigentes) cosas tan básicas y antiguas como el marketing mismo.
CAMP 2012 brochure cartula
Entre los primeros me quedo con el énfasis que se está dando al marketing digital y en general, al gran impacto de la masificación de las tecnologías de comunicación, internet y las redes a nivel global. Todo lo relacionado con “digital” es “hot” hoy en día, que duda cabe. En ese sentido, la ponencia de David Rogers o los casos locales expuestos ha sido más que buena. Quedó claro que “digital está en todo”, pero que eso no significa que “digital lo es todo”.  Un pequeño juego de palabras que representa un salto cuántico para enfocar el rol del marketing digital dentro del marketing mix, sea de 4, 8, 12 o 1000 P’s.
Entre los segundos, y me encanta escucharlo una y otra vez, me quedo por lo más repetido por los expositores: orientación y foco en el cliente, en la optimización del servicio o la comunicación en el punto de venta, conocimiento del consumidor/cliente/comprador/influenciador y la obtención del adecuado beneficio a través de ello. La definición original y básica del marketing.
En ese sentido, creo que además del provechoso aprendizaje, el valioso networking y la buena conversa, uno de los grandes aportes del CAMP año tras año es la generación de un espacio vital donde el marketing de ayer, hoy y del futuro se encuentren para contrastar sus puntos de vista y lograr acuerdos fructíferos para beneficiar a los clientes y en segundo lugar, para proveer a las empresas de los resultados esperados.
Es decir, afilar y afinar el único tipo de marketing que existe: el bueno. Criteriosamente 360, optimizado, integrado, armonioso y coherente para ambas partes. Las herramientas de todos los tipos, gustos y colores están.
Y a las pruebas me remito. A continuación un pequeño ejemplo del gigante tecnológico Google, quien estuvo con un llamativo stand central para mostrarnos sus productos e invitarnos algo tan probado y antiguo como esto:
CAMP 2012 Google Cupcake - miguelhiga7
Al final del evento no resistí la tentación de llevarme un par (una de Google y la otra de Youtube) para mi esposa e hijo. ¿Adivinen cuál es el que escogió mi hijo?Claro que el de Youtube, el servicio por el cual accede a sus videos favoritos una y otra vez hasta donde lo dejen sus papis. En los minutos que se tomó para saborearlo, creo haber visto en él a un usuario más feliz, más fan y más fidelizado. ¡Gracias Google! A mí y a mi familia nos gusta este tipo de marketing.
Volviendo a las líneas iniciales, esta vez si pude asistir. Y aún me dura una especial sonrisa de oreja a oreja. Te explico en detalle porqué.
Porque en principio, nací, crecí y empecé a trabajar en un mundo donde no existían internet ni redes sociales. Donde el aprendizaje demandaba mucho más esfuerzo y sacrificio. Donde inclusive, todo eso no servía muchas veces para nada por el poco acceso a los conocimientos de manera pagada o gratuita.
Un mundo donde coleccionábamos libros, recortes impresos, videos, fotos, anotaciones a mano y todo lo que puedas imaginar como grandes tesoros. En ese mundo el conocimiento a este nivel era privilegio de pocos. Y aún así, llegaba muchas veces desfasado en el tiempo. Y muchas ni llegaba.
Pero desde hace algo más de 3 años, cuando empecé a explorar el avance de los ecosistemas digitales y las redes, quedé impresionado por la enorme facilidad con la que uno puede acceder al conocimiento de calidad que se está compartiendo en cualquier rincón de nuestra ciudad o el planeta y en tiempo real.
CAMP 2012 seminaium
Descubrí un mundo donde los organizadores de eventos de capacitación profesional han abierto de manera acelerada las puertas de sus contenidos y de manera gratuita. Gran aplicación del modelo de negocios “freemium”, que favorece a todos los que desean aprender pero no pueden asistir por diversos motivos.
Por citar algunos eventos recientes: hace poco seguí por Twitter el World Marketing Forum de Wobi y Entel Summit 2012 , que los he dejado registrados en Storify. Demás está decir que no planeaba estar, pero a la distancia pude captar los valiosos fragmentos que dan pie al todo y a un aprendizaje más profundo.
Y de allí mi especial sonrisa de oreja a oreja. Este año además de poder asistir, fui invitado a formar parte de un grupo de apoyo para la respectiva cobertura digital a través del hashtag #MktgCAMP2012, lo cual me ha dado la oportunidad de retribuir en parte todo lo que que a diario recibo de muchos en la red. ¡Gracias por eso Seminarium Perú y felicitaciones por compartir tan valioso conocimiento con generosidad!
Hoy, asista o no a un evento de aprendizaje, sé que habrán muchos que lo compartirán y me lo harán llegar por infinitos medios. ¡Y no sabes cuanto lo disfruto! Si tienes más de 30, me darás la razón. Si no, te lo cuento para que aprecies aún más la potente herramienta de aprendizaje que tienes en tus manos.
ScreenHunter_06 Jul. 14 17.33 
Aquí les dejo los links de lo que acotado que pude registrar en Storify del CAMP 2012 a través de su hashtag #MktgCAMP2012, que tengo entendido, sobrepasó los 4000 tweets a lo largo de los dos días que duró el evento. Te recomiendo leer a las fuentes que cito y los documentos que en ellos se comparten.
Los tweets de mi autoría se remiten tan solo a dejarte “la punta de la madeja” para que profundices en el tema. Recuerda, el verdadero aprendizaje sigue exigiendo aún hoy una gran dosis de esfuerzo y dedicación. No existe todavía el “fast learning” a lo Matrix y aunque “Aprende marketing en 10 minutos de los que saben” hubiera sonado más “vendedor” para este post, no sería fiel a los principios básicos del marketing. Que disfrutes del camino.
miguelhiga7 storify

¡Larga vida al buen marketing que se comparte!

viernes, 13 de julio de 2012

Mi tarjeta de presentación virtual

Gracias Cristina Quiñones por recordarme ayer en el CAMP 2012 que siempre debo cargar mi tarjeta virtual. Uno nunca sabe cuando se pueda presentar la oportunidad de chambear en una gran obra! Así es que por aquí la dejo para tenerla siempre a la mano. Si gustas tomar una, simplemente dale “guardar”.

 

Miguel Higa - Constructor de Marcas

Postdata:

Saludos a Cristina Quiñones, Mayo Tejada, Pablo Bermúdez, Daniel Falcón, Milton Vela (Café Taipá), Víctor Lozano, Cucho Peñaloza y Alberto Moreno con quienes tuve el gran gusto de compartir mesa de almuerzo y de aprendizaje en el Congreso Anual de Marketing Peruano 2012 organizado por Seminarium Perú. A ver si logro terminar el resumen en Storify que aún está en construcción y pendiente de tarrajeo. ¡Estuvo muy bueno!    

viernes, 20 de abril de 2012

Compartiendo algunas noticias de Marketing

 

TdA Marketing

http://www.scoop.it/t/tda-marketing

El buen marketing de ayer, hoy y del futuro siempre será apasionante.

En tiempos donde la querida publicidad anda constantemente cuestionada por su “falta de credibilidad” y decreciente influencia en la sociedad en general, es bueno también destacar los conceptos, casos de éxito y temas de aprendizaje que aún abundan, pero a veces, se pierden en la mayor “viralidad” de las malas noticias.

Es por eso que me animado a abrir un nuevo tópico en scoop.it, TdA Marketing.

El marketing, como yo lo aprendí, es una disciplina fascinante y retadora, siempre que recordemos que al final del día, lo que cuenta es lograr clientes cada vez más felices con la marca y por supuesto, mejores resultados de negocio para la empresa.

Con la irrupción de la cultura digital, el marketing se ha vuelto aún más apasionante y dinámico. Son tiempos de evolución y de cambio para las marcas. Y lo pude comprobar de primera mano en los días pasados, asistiendo al 9no. CONGRESO INTERNACIONAL DE RETAIL organizado por Seminarium Perú. Las redes sociales, la creación y gestión efectiva de comunidades de clientes y simpatizantes de la marca, es un tema cada vez más vigente en la agenda de acciones de todo marketero.

“La materia no se crea ni se destruye, solo se transforma” , dice el enunciado de una importante ley química. Creo que en estos tiempos, nada resume mejor el gran reto del marketing. Transformación es el concepto que definitivamente, debe ser uno de los focos estratégicos prioritarios de las marcas.

Larga vida al marketing del bueno.Y al aprendizaje diario.

miércoles, 7 de marzo de 2012

Cada “power point” tiene su historia

 

ppt en blanco

A lo largo de mi vida profesional, como seguramente la de ustedes, he tenido que presentar un “powerpoint”, o muchas veces, dejar que éste me presente a mí.

En ocasiones, los requerimientos exigían que duraran una hora o más. Otras, que duren cinco minutos o menos.

A la distancia, los más motivadores eran aquellos que tenía que elaborar y presentar como parte de un maratónico comité ante el cliente, cuando trabajaba en una agencia de gráfica retail como planner estratégico.

¿La razón?

Según como se desarrollaba la reunión, el entusiasmo o cansancio de los presentes, la urgencia o no urgencia del tema, lo agradable o no tan agradable del tema a tocar, entre otros aspectos, condicionaban su duración desde un “el próximo comité lo vemos” hasta a veces, media hora. Y media hora era muchísimo tiempo en ese contexto y con aquellos clientes.

Los que han tenido o tienen experiencia en retail, saben que es un negocio que se mueve bajo abundante planeamiento, data y métricas. Otro pequeño reto adicional para explicaciones que debían durar menos de 5 minutos.

Lo que aprendí en casi 7 años haciendo este tipo de presentaciones periódicas:

  • A preparar presentaciones documentadas de hasta una hora, pero también preparadas para ser explicadas usando un solo chart si fuera necesario.
  • A percibir el contexto y el sentir de los presentes acerca del tema a tratar, para no cansarlos o pedir reiteradamente que me presten atención.
  • A abrir la presentación con una sola idea central, eje de todo el “power point”. Si interesaba bien. Si no, mejor, pasábamos a otro enfoque o tema.
  • A reflexionar mucho en el contenido e ideas, antes de ni siquiera abrir un ppt en blanco. La pizarra gigante de la oficina siempre fue mi mejor chart.
  • A no dejar que las formas visuales dominen mi presentación, tanto que al final terminen siendo solo eso, un conjunto atractivo de formas visuales.
  • A no encargarle injustamente al ppt que haga mi trabajo de “contar el cuento”, porque la mayoría de las veces miramos, pero no siempre leemos.
  • A gozar de mis cinco minutos de fama cuando lo hacía bien, como de mis semanas de aprendizaje cuando lo hacía mal.
  • A medir el impacto de una presentación, no tanto al final de ella, más bien luego de algunos meses, cuando algo era aplicado exitosamente o no.
  • A ver una presentación como algo estimulante, retador y creativo, tratando de evitar el “otro aburrido ppt más”. Cada ppt es y debe ser, al menos para quien lo presenta, una historia única y digna de contar. Eso se nota a leguas en el brillo en los ojos del presentador y más aún. en su narración.
  • Finalmente, a no presentar lo que no está listo, o ser claro en mencionar que no está listo. ¿Sabes lo que pasa si no lo haces? La falta de claridad en tus ideas harán que te demores el doble o triple de tiempo en explicar lo que quieres, y en ese caso, no hay forma de hacerlo en cinco minutos.

 

Actualmente ya no hago tantos “ppts”. Tengo la suerte que los clientes con los que me ha tocado/toca trabajar, tienen casi siempre una gran pizarra esperando a ser llenada. Y eso me encanta, pues mientras vamos conversando y garabateándola de la manera más ordenada posible, terminamos con una especie de boceto de infografía o mapa mental, al cual luego le tomamos una foto y va para el archivo. Pero ese ya es otro tema, como lo son las nuevas herramientas interactivas y con algunas funcionalidades de redes sociales.

¿Y a qué vino todo esto? Pues andaba revisando mi blog personal y me topé con este antiguo post que escribí por los 25 años de Power Point.  

¿Y ustedes, que se cuentan de sus power point?

martes, 20 de diciembre de 2011

La Rueda de Planeamiento en Marketing

11-04-22 TDA la rueda del planeamiento

Revisando mis archivos encontré esta ayuda de memoria súper simple para elaborar el primer borrador de un Plan de Marketing, sin quedar atrapado en la complejidad del mismo. Lo que me gusta es su sentido circular e iteractivo, infinito, como la tarea misma. En mi opinión, muchas veces resulta mejor simplificar la cantidad de variables a considerar, para ganar profundidad y calidad en el desarrollo de cada una de ellas.

Propicio para la época (o tal vez un par de meses retrasado) en donde una página nueva del libro de las marcas, el 2012, está a punto de empezar. Les deseo que lo escrito sea tangible, positivo y exitoso en el año que viene. Salud por eso y a a echar a girar la rueda!

sábado, 26 de noviembre de 2011

Participación en el IGNITE del I Congreso de Analítica Web

Presentación realizada como participante en el bloque “Ignite Social Media Analytics, Enlighten us, but make it quick” del I CONGRESO INTERNACIONAL DE ANALÍTICA WEB – AWAP realizado el 25 de noviembre del 2011 en la Universidad del Pacífico.

IGNITE es una sesión de presentaciones de temáticas diversas , donde el reto es realizar una ponencia en 5 minutos exactos y basados en 20 slides que cambian automáticamente cada 15 segundos. La sesión en el Congreso Internacional tengo entendido, marca la primera vez que se realiza en el Perú.

Gracias a Daniel Falcón, Presidente de AWAP por invitarme a participar. Realmente muy estimulante y divertido compartir esta breve sesión con Erika Tipe y Víctor Lozano, quienes sin duda lo hicieron mejor! Para muestra, aquí sus presentaciones:

Social media de lo vertical a lo horizontal – Vìctor Lozano en Slideshare

http://www.slideshare.net/victorlozano/social-media-de-lo-vertical-a-lo-horizontal-victor-lozano

Facebook Insights – Erika Tipe en Video

http://vimeo.com/32694375 

Si quiere saber más de los IGNITE, recomiendo el link compartido por Daniel

 http://www.youtube.com/watch?v=52Ml_zax4A0

ACTUALIZACIÓN:

Les recomiendo el post resumen del Congreso elaborado por Neo Consulting, donde encontrarán las presentaciones y videos del evento

http://blogs.neo.com.pe/neo/2011/11/i-congreso-internacional-de-analitica-web-peru---presentaciones-videos-e-impresiones.html

domingo, 20 de noviembre de 2011

Testeando Páginas en Google Plus

Worktation - Miguel Higa Página Google Plus

Después de mucha expectativa, Google Plus habilitó las páginas para empresas. Como es mi hábito, intento probar las herramientas para tener una idea personal de su potencial y proyección. Hasta el momento todo bien. Les dejo el link:

Workstation – Miguel Higa – Google Plus Página

viernes, 4 de noviembre de 2011

Mi tarjeta personal :)

 

Miguel Higa Tarjeta Personal

 

Twitter es una gran fuente de inspiración, ya que me ha permitido conocer y estar conectado con muchos expertos en marketing, publicidad, branding, digital y manejo de marcas.

Gracias a ellos y a quienes me preguntan a qué me dedico, es que me he animado a hacer al vuelo mi tarjeta de presentación virtual, tratando de sintetizar mi experiencia y vocación. Creo que en este momento de gran transformación digital, aún es a lo que me dedico. Y me encanta.

Para servirlos :)

jueves, 27 de octubre de 2011

Acerca de los Nuevos Miedos y los Nuevos Medios

Gracias a un amigo al cual tuve de cliente durante muchos años en una de mis anteriores agencias, es que nace esta mirada subjetiva y personal de la transformación de los medios. Le he puesto el logo del Taller del Aprendiz, pues cual hipótesis de aprendizaje, se irá decantando, negando o afirmando en el transcurso del tiempo. Hay mucho de quienes aprender, que andan mucho más enterados del tema y siempre estoy al pendiente de ello.

Mientras espero que mi gran amigo me confirme la cita para contarle esta humilde visión, se los comparto. Me ayudaría mucho si me hacen llegar sus impresiones :)

lunes, 24 de octubre de 2011

AMMA : un modelo para activar marcas más amables

El miércoles 19 de Octubre tuve la suerte de exponer este modelo de proceso de humanización de marcas como introducción al I WORKSHOP DE LA ADMINISTRACIÓN ONLINE organizado por Futuro Labs. 

Oportunidad maravillosa de compartir ponencia con Daniel Falcón y Víctor Lozano, además de aprender de la participación de todos los asistentes. 

A continuación, un breve resumen para que tengan una idea rápida del tema. Espero en posteriores posts profundizar en cada uno de los pasos.