Les comparto post publicado originalmente en el blog de la agencia digital Hashtag. Espero les resulte útil, saludos!
Medium es la plataforma minimalista de blogs creada por Evan Williams y Biz Stone, los fundadores deTwitter. Si bien abrí mi cuenta en el 2013, recién ahora tengo el tiempo para probarla, coincidiendo con mi entrenamiento voluntario para ser más disciplinado y metódico en aspectos de escribir y publicar textos bajo el rótulo tentativo de #SieteHistorias , que son pequeñas historias que hasta antes de esto y aún hoy, voy regando por aquí y por allá de manera casual.
En estos primeros días de prueba, en mi opinión cumple lo que promete: es lo más parecido a sentarse frente a una hoja en blanco -con la estimulante simplicidad que ello siempre conlleva- para someterse al escutinio de su novedosa forma de socialización de sus contenidos. Y es que, a diferencia de otras plataformas de publicaciones o redes sociales, en Medium no hay seguidores ni seguidos, es decir, no se centra en las personas que escriben, sino en la calidad de contenidos que publican, llevando algunas estadísticas sencillas, como podemos ver a continuación:
Destaca a mi parecer el ratio de lectura, que compara cuantas vistas ha tenido una publicación versus cuantas veces fue efectivamente leída. Esto me parece muy interesante, puesto que permite de un vistazo saber cuan “efectivos” hemos sido con una publicación y quienes la recomendaron. Una especie de “convertion rate” de un texto.
Esto me parece va muy en línea con la creciente tendencia de mostrar datos más orientados a la “analítica simplificada” como ya lo viene haciendo a su estilo Linkedin y Klout, en contraposición a la abundancia complejidad de Google Analytics, Facebook Insights o Twittonomy (más acordes para un uso intensivamente profesional pero no tanto a nivel personal, de rápida experimentación y aprendizaje como es mi caso) mientras espero a probar la plataforma de blogs de Linkedin que está siendo gradualmente “abierta” a más usuarios, pero que todavía funciona bajo invitación solo a miembros altamente influyentes de la red.
Si te interesa acceder tempranamente a la plataforma de blogs de Linkedin, puedes solicitar acceso aquí. En mi caso me voy entrenando, para más adelante, estar escribiendo por allí acerca de mis experiencias y aprendizajes en el campo profesional. No me apuro, siento que todavía estoy en el “medium” de este proceso. Nos leemos!
Como ya lo mencioné en el anterior post, me gusta mucho la acelerada evolución que ha tenido Linkedin en los últimos tiempos.
La imagen que vemos arriba corresponde a la visualización de mis 863 contactos realizada por Linkedin Maps. Lo sorprendente es que al hacer zoom, puedes identificar en cada punto a un contacto, mostrando sus datos principales si das clic en su nombre y sobretodo,a las relaciones compartidas con otros usuarios.
Espectacular forma de visualizar nuestro “big data”, que nos permite ver a golpe de vista como construimos relaciones en el tiempo y con qué grupos somos más afines. Si se fijan en la “cresta” roja del gráfico, pues eso es, Linkedin Maps me está anotando que tengo un pequeño grupo que se distingue del resto.
Los invito a probarlo, se sorprenderán.
Fuente: http://inmaps.linkedinlabs.com/
Y bueno, en un abrir y cerrar de ojos, pasaron 5 años desde que inicié mi aprendizaje de la “web. 2.0” como se denominaba en aquel entonces al impacto y crecimiento que estaban teniendo las plataformas de blogs, redes y marcadores sociales. Así es que, aquí va un apretado repaso de como he ido evolucionando en este tema, que en realidad, es una antesala sabatina para un análisis que tengo que hacer para el trabajo.
Lo primero: “googlear” mi nombre
Como era de esperarse dada mi casi nula generación de contenidos, yo no aparecía en las búsquedas. Esto, aunando a que mi nombre y apellido son comunes en el mundo, hacían que la búsqueda mostrara en la primera página a muchos homónimos que tengo en el mundo. Hoy, luego de 5 años, he podido modificar eso al buscar “miguel higa”:
Esta práctica saludable de ver que aparece en la primera página del buscador cuando ponemos nuestro nombre, es muy útil y revela siempre oportunidades de mejora. Por ejemplo, como mi Feacebook es personal, no es ubicable. Y las búsquedas relacionadas a Youtube no me corresponden, ya que no he trabajado nada en él. En resumen, mucho aún por trabajar, ya que de los 10 resultados de la primera página, solo 6 me corresponden plenamente, es decir 60% de efectividad.
Luego, escoger un nombre usuario
Por una cuestión de criterio, decidí desde un inicio que quería utilizar el mismo nombre de usuario en todas las redes posibles. Para ello encontré la herramienta http://namechk.com/, la cual me permitió facilmente encontrar el nombre de usuario ideal en todas las redes. Como ya les comenté, siendo mi nombre tan común, tuve que recurrir al adicional del número 7. Hoy, luce así:
Definiendo objetivos
Que duda cabe que los inicios en las redes, sobretodo si son públicas, puede ser un poco intimidante. Es por eso que decidí, por aquel entonces, crear una cuenta de aprendizaje previa para familiarizarme con el funcionamiento de las palataformas. Dicha cuenta la usé creo 4 meses y cuando cumplió su finalidad, la “abandoné” para usar “miguelhiga/”. No he vuelto a utilizarla desde aquel entonces,pero siempre la recuerdo con cariño. Algún día se los contaré en otro post.
Aquí la pregunta que saltó inmediatamente fue: ¿Y ahora qué? ¿Con quién me voy a conectar? ¿De qué vamos a hablar? ¿Con qué objetivo? Me tomó casi un mes decidirme. Al final, me enfoqué en 3 objetivos muy puntuales que ahora mantengo, y los cuales me excusan de los errores que he cometido en mi desarrollo y que aún hoy en día, ya en tiempos intensivos de “construcción de marca personal”, me liberan de las ataduras que muchas veces frenan el aprendizaje:
1. Compartir lo bueno y positivo.
2. Aprender siempre lo más que pueda.
3. Potenciar mi desarrollo profesional.
Hoy luego de 5 años, me siento contento de haber fijado estos objetivos. Forzarme siempre a compartir cosas desde una perspectiva constructiva, positiva, me ha ayudado a ser mejor persona y dejar un poco de lado el espíritu crítico y a veces negativo que todos llevamos dentro. Y esto es muy importante, porque el primer lector que tiene uno es justamente, uno mismo.
En el caso del aprendizaje diario, ha sido fantástico y lo sigue siendo cada vez más. Personas, conocimientos, capacitaciones, noticias y un mundo ilimitado de temas y aprendizajes me motivan cada nuevo día. Si alguna fuente de éstress tengo con respecto a los medios digitales, es únicamente no ser capaz de aprender más cada día.
En el caso del desarrollo profesional ha sido algo más arduo y lento, pero igual de gratificante, Hoy puedo decir que trabajo intensivamente en el sector del marketing digital con personas, marcas y proyectos realmente retadores y de mucho aprendizaje. Las plataformas digitales definitivamente me han hecho un profesional más preparado para los tiempos actuales y venideros.
Estado actual
Serán más de 50 plataformas las que he probado y experimentado en todo este tiempo. Soy creyente que uno tiene que probar primero lo que mañana va a recomendar a otros. Además, es realmente fascinante descubrir que potencial se oculta detrás de una nueva plataforma emergente y también ver con nostalgia, como algunas van desapareciendo en el camino a pesar de ser muy buenas.
Blogs
He probado casi todas las plataformas: blogger, wordpress, tumblr, posterous, etc. A través de ellos y por lógica, ha conllevado el conocimiento de las respectivas herramientas de analítica como Google Analytics por citar a una de las más completas en modo gratuito.
Debo reconocer que hasta hoy no me he preocupado de “bloggear” de manera profesional, con una clara orientación hacia la reputación online y marca personal. Lo dejo para los años venideros y no me quita el sueño hoy. Sigo enfocado en mi objetivo de aprendizaje diario y en ese camino de exploración, voy dejando las huellas correspondientes para en algún momento, regresar sobre mis pasos y plasmarlo en una bitácora que ayude a los que vienen y que probablemente lleve por nombre “Siete Historias”.
Eso sí, he aprendido de muchísimos referentes en la red, a quienes en el tiempo he visto evolucionar de bloggers a autoridades en sus campos. Increíble lo que un blog bien cuidado y trabajado puede lograr.
Ya bordeando los 30K tuits, sigue siendo una de mis plataformas preferidas para mis objetivos. A través de esta red, he conocido a colegas y amigos, he seguido y participado en infinidad de eventos de aprendizaje, he facilitado clases, he brindado pautas de marca personal, he trabajdo intensamente y divertido aún más. Es el “nervio central” del marketing digital y su velocidad de actualización y propagación es aún inigualable, dado su caracter predominantemente público. El reto adicional de los 120 caracteres promedio, la hace aún más interesante aún, ya que nos obliga a pensar rápido y a sintetizar al máximo nuestros pensamientos, siendo un excelente ejercicio diario para copywriters.
Lamentablemente, con el aumento de mi carga de trabajo, lo he venido utilizando menos. Antes conversaba más y le podía dedicar más tiempo. Ahora a veces hago “acto de presencia” y aprovecho las fisuras de tiempo libre para enterarme que pasa en lo temas de marketing, branding, publidad, socialmedia, educación y tendencias, que son básicamente los tópicos que me interesan, aparte de las noticias relevantes del país y del mundo.
La red más extendida hoy en día. En mi caso si bien lo empecé a usar con fines profesionales, en el devenir del tiempo lo he considerado cada vez un canal más personal, ya que uno necesita también espacios más privados entre tanta presencia abierta. A los que recién se inician, siempre les recomiendo evaluar muy bien cual será el uso que le darán a esta extraordinaria red, que hoy por hoy, considero es la que más información personal acumula de cada quien.
Si quisieras darle un uso mixto, puedes habilitar en la configuración “suscripción”, para que las personas a quienes no has agregado a tu red de contactos puedan seguir tus actualizaciones públicas.
Si quieres ir más allá tal vez con un proyecto de negocio o empresa, tienes la página, que es el espacio ideal para tal fin. Para aprender basta que configures una a través de tu cuenta personal, leer la sección de ayuda de Facebook o el extenso material que existe en internet y a explorar se ha dicho!
En mi caso, hace años creé algunas, lo cual me permitió aprender lo básico y hasta ahora me mantiene la puerta abierta a probar los constantes cambios que se dan en la plataforma. Eso como parte del ejercicio periódico de crear algunos ecosistemas totalemente nuevos como parte de lo que considero el crecimiento en etapas. El tiempo y las prioridades no me dejan mucho tiempo para disfrutarlas y actualizarlas como quisiera, pero allí están, como parte de mis “Siete Historias” de aprendizaje.
Que duda cabe, la red profesional por excelencia y en donde todos en el plano laboral tenemos que estar si o o si, participando y actualizando constantemente ese espectacular y muy útil hoja vida de profesional “viva” y actualizada en tiempo real.
Cuando empecé a usarla, era realmente aburrido y estático. En los últimos años, el tremendo y acertado desarrollo empresarial la han dotado de una capa social y de curación de contenidos que lo han vuelto extremadamente dinámica y adictiva.
La facilidad de participar en los temas de interés, mostrarse como profesional, contactar con colegas y referentes, seguir a influyentes, empresas o insituciones educativas es inigualable.
En mi caso, tengo más del doble de contactos en Linkedin que en Facebook, siendo mi cuarta red con más contactos y la primera de lejos para relaciones profesionales más serias y formales. El aprendizaje fluye de manera especialmente interesante, así es que a prestarle mucha atención, ya que no sería nada sorprendente que en los próximos años, equipare en cantidad de usuarios activos a a Twitter y Facebook.
Y un enorme plus: Google lo valora extremadamente bien en las búsquedas de personas. Normalmente para un profesional, es el primer primer resultado en la primera página de búsqueda por su nombre. Es decir, un CV inmediato a quien lo requiera y todas las oprtunidades que implica.
Slideshare
Comprada por Linkedin hace años y plenamente integrada a ella, es una pieza vital de un ecosistema de marca profesional, por su capacidad de canalizar presentaciones y documentos más extensos de manera fácil, amigable para las búsquedas y perdurabilidad en el tiempo.
Asociado a presentaciones en eventos y el apoyo de influyentes que ayuden a compartir una presentación, es extremadamente potente. En mi caso cuento con una presentación de que pasa los 4K de vistas, gracias a que fue compartida por influyentes dentro del marco de un evento de anaítica digital. Lo mejor de todo es que, luego de algo más de 2 años de publicado, sigue generando vistas, poquitas pero continuas.
Debo reconocer que no he trabajado aún como debe ser esta plataforma, pero este año le voy a dedicar más tiempo y esfuerzo, empezando por la ardua tarea de generar contenidos de valor para ser compartidos, uno de las mayores falencias que enfrentamos los profesionales ante la falta de tiempo y organización en el mediano plazo.
Por ejemplo, tengo para subir extractos de mis sesiones como expositor en mis clases de Marketing Digital o documentación de reflexiones que siempre van quedando en el tintero, como por ejemplo, convertir este extenso post en una presentación más formal con fines de capacitación a quien lo desee revisar.
Conforme uno le va dedicando más tiempo adicional a las plataformas anteriormente mencionadas, se puede ir “asfixiando” de tanta información que consume y comparte. Desde esa perspectiva, Pinterest se convierte al menos en mi caso, en un “oasis” de relajación, esos breves minutos que despejan la mente y reconfortan.
Al ser una plataforma eminentemente visual con excelente contenido circulando, la dota de un potencial enorme para la curaduría visual, siendo su uso en todas las plataformas igual de placentero y relajante.
En días de mucho trabajo, es tal vez la red que más visito y uso…y vaya que me ayuda a despejarme y enfocarme en lo que viene. Es tanto mi uso, que ya pasé los 2K seguidores y a este paso, no dudo se convertirá en la red donde cuente con más personas que me han añadido a su feed. Pero no me engaño, 2K en Pinterest no es nada, en una red donde hay muchos con cientos de miles o millones de seguidores.
Encuentra aquí un tema que te guste y empieza a curar visualmente acerca de él. Te prometo que lo vas a disfrutar mucho mientras aprendes.
Lástima que no tenga tanto impacto en las búsquedas aún y no sea considerado por Klout.
Google Plus
La red social de Google…y como se nota en la relevancia que tiene en las búsquedas, siendo practicamente lo segundo que aparece luego de Linkedin. A pesar de no trabajarlo de manera sistemática en mi caso (lo actualizo cuando puedo) es mi segundo resultado en las búsquedas.
En esta red sinceramente, aún estoy tratando de encontrarle el “mood” de uso a nivel personal. Hay contenidos y fuentes sumamente interesantes, pero en un espectro que de alguna forma ya cubren las otras redes anteriormente mencionadas. Tal vez los hang out y su integración con Youtube y todas herramientas de Google sean su mayor fortaleza.
Eso sí, tampoco estoy totalmente de acuerdo con las opiniones que dicen que es un “cementerio”. Yo veo mucha actividad en Google+ y creciendo fuerte. Para efectos de apredizaje, también he probado en estos años el uso de su página, similar a las pàginas de Facebook y los resultados que he obtenido lo puedes ver en la siguiente captura.
Sorprendentemente, lo que no he logrado en una página en Facebook lo he conseguido aquí y con muchísimo menos esfuerzo y actualizaciones. Es en cantidad de seguidores, mi tercera red y repito, una red viva, por la cantidad de invitaciones a eventos y actualizaciones de las páginas que sigo, por citar algunos aspectos como ejemplo.
Después de 5 años, confirmo que cada red es un mundo aparte y tiene su encanto, si nos preocupamos de conocerla de verdad. En Google+ estoy aún en ese proceso, pero me gusta lo que voy descubriendo en el camino.
Scoop It
Tremenda e intituitiva plataforma de curaduría de contenidos. Altamente flexible y funcional en todos los sistemas operativos de escritorio y móviles, es tal vez lo que debería ser un blog en estos tiempos: fácil de actualizar, automatizado para el posteo con referencias de otros y notas de nuestra autoría (a las cuales llama insights) y plenamente hecho para facilitar el compartir en todas las redes desde la misma plataforma.
En su modo gratuito permite curar 2 tópicos (cuando yo abrí mi cuenta eran hasta 5), que serían como 2 mini blogs temáticos. La comunidad de curadores expertos que he encontrado allí ha sido espectacular, aprendiendo mucho de ellos en casi los dos años que lo he usado a diario.
Lamentablemente, hace tiempo que no lo actualizo poruqe silenciosamente el tiempo que le dedicaba a ido a parar a Pinterest, mi más reciente plataforma preferida para colectar y compartir contenidos temáticos. Pero siempre al tanto de sus mejoras y de volver, porque tiene un enorme potencial aún de crecimiento.
Storify
Una fantástica plataforma de curaduría de estuve unsado el año pasado para registrar eventos que seguía en línea. La ventaja diferencial es que dentro de l misma herramienta cuenta con buscadores integrados para Google, Tiwtter, Facebook, Youtube, etc que permite trabajar sin salir de ella y registrar de manera fácil e intuitiva todo lo que se comparte en la red acerca de un evento, para luego añadirle nuestro orden, notas y compartir cada historia creada.
Es extremadamente útil también para procesos de investigación compleja, ya que nos sirve de “cajón de archivo” donde vamos añadiendo enlaces, documentos, fotos y videos, para luego organizarlos en el orden que querramos y añandirle nuestras notas.
Recopilación y Medición
Como ya sabemos, el estar consumiendo, colectando y compartiendo contendios en varias plataformas vuelve complejo y engorroso tratar de revisar todo en el tiempo. Y más allá, medir de alguna manera el impacto de toda nuestra actividad en el tiempo.
Es cierto que para cada plataforma existen infinidad de herramientas de resumen y analítica, pero aquí rapidamente voy a nombrar algunos que por su caracter concentrador, merecen un lugar privilegiado entre las que uso a diario y considero invaluables.
Feedly: concentrador de contenidos en tiempo real
Luego que Google pusiera fuera de circulación Google Reader (lector de noticias) y que muchos expertos opinaran que los feeds o RSS estaban muriendo, surgió Feddly como la alternativa ideal.
A mi me ayuda un montón, porque a través de él. puedo acceder a las casi 500 fuentes de contenido que he ido colectando durante estos 5 años en un clic, organizados por temas, relevancia, etc y pudiendo configurar su lectura en varios formas. Sin él, el trabajo titánico de ingresar a cada fuente por separado para tener los contenidos publicados sería imposible.
Lo bueno es que actualiza en tiempo real, es decir, queapenas una fuente publica un nuevo contenido aparece en mi Feedly. Es realmente tan veloz como Twitter, pero para una lectura mucho más profunda de temas que nos interesan.
Además, yo lo estoy considerando ademas de un marcador social o lector de noticias, como una perfecta red social, ya que como pueden ver en la captura, nos informa de cuantas personas han marcado para “leer más tarde” un artículo, dandonos su relevancia actualizada en tiempo real. Esto, en términos prácticos lo explico así: si tengo solo un par de minutos, reviso solamente las noticias con más favoritos y me entro rapidamente que pasó en el día. Espectacular. ¿El único inconveniente? No cuenta con un buscador pleno, salvo en versión pagada.
Evernote: una verdadera memoria de elefante
Nuevamente, con tanta info que consumimos, compartimos, marcamos, pensamos, escribimos y encontramos…¿qué herramienta nos sirve para guardarla en lugar seguro para consulta o revisión psoterior? Ese sitio maravilloso de llama Evernote.
Evernote como su nombre lo indica, te permite anotar lo que tienes en mente o capturar alguna info interesante que encuentres en cualquier lugar de manera fácil, siendo su consulta también onmipresente off/online, en todos los sistemas operativos y dispositivos habidos y por haber. Es realmente una de las soluciones de productividad infaltables para quien ya confía plenamente en la nube.
Hootsuite: para compartir en las principales redes desde un solo lugar
Confieso que en mis primeros años, era muy feliz con TweetDeck, espectacular plataforma para revisar y compartir en mis principales redes desde un solo dashboard. Pero luego desde que la comprò Twitter, perdió su atractivo.
Hashta ese momento debo confesar, Hootsuite era mi segunda alternativa para esa tarea. Pero de pronto tuve que usarlo y hoy es invaluable, por la facilidad y rapidez para revisar múltiples cuentas en múltiples redes, con plenas funcionalidades para interactuar en cada una de ellas o varias de ellas a la vez en tiempo real.
Rebel Mouse: todo lo que publicas en un solo lugar
Aprendes a aprender, a consumir eficientemente contenidos, a guardarlos y finalmente, aprender a compartirlos intensivamente. Ahiora…¿cómo hacer para ver todo lo que uno ha compartido en un solo lugar? Esa maravilla se llama Rebel Mouse.
Con solo agregar las cuentas que quieras concentrar en una sola página, Rebel Mouse inmediatamente hace el trabajo y te muestra todos tus contenidos, independientemente si son de Facebook, Twitter, Pinterest Blog o culaquier otro espacio en la red, al estilo Pinterest y con el plus de contar con la creación de múltiples pestañas que lo hace aún más potente.
Es la plataforma que actualmente uso para “curarme yo mismo” y ver de tanto en tanto, que ando compartiendo en el tiempo.
Y finalmente…¿cómo “mides” tu actividad en las redes?
Klout: el indicador de influencia más aceptado actualmente
Toda nuestra actividad necesita ser medida de alguna forma para aprender de ella y aplicar una mejora continua. Aunque existen varias plataformas para tal fin como PeerIndex o Kred, Klout se ha consolidado en los últimos años como el indicador más utilizado para medir nuestra “influencia” en las redes.
A nivel personal, sigo viendo a Klout con pinzas, utilizando mayoritariamente como un indicador guía en mi capacitación y la de los demás, ya que refleja en “tiepo real” (con un retraso de uno o dos días a lo mucho) el impacto que tienen nuestras publicaciones en las distintas redes y usuarios, permitiéndonos tener un “numerito” (del 1 al 100) comparativo con practicamente con todos los pares en la red.
Una de sus ventajas es su intento de medir el impacto a nivel interacciones de cada publicación nuestra, eso si, sin registrar ni medir el sentimiento de dichos impactos.
En cuanto a su algoritmo no me queda muy claro aún por lo que he podido investigar, pero más allá de eso, es una herramienta útil dentro de un contexto equilibrado de consideración y comparación.
Recientemente ha ñadido grandes mejoras de curación y publicación programada de contenidos, dando un paso adelante para convertirse también en una plataforma multi propósitos más grande, compitiendo con Evernote, Hootsuite, Feedly y Rebel Mouse, que si bien nacen cada una con un proceso de especialización, tienden todas a desarrollarse en las otras, siendo mi pronóstico que tarde o temprano serán competencia de alguna manera. Es una especulación, una intuición. Veremos efectivamente que pasa en los próximos años, y que nuevas plataformas y herramientas van surgiendo en el camino, en este fascinante viaje de persona más positiva, orientada al aprendizaje y con ganas de potenciarse más como profesional, que inicié hace 5 años.
Nos vemos en los próximos años :)
Muchas gracias a Neo Consulting por la invitación. Muy buenas exposiciones, aprendizaje y conversa.
Les comparto mi Ignite.
Luego de un sábado espectacular en familia tomando un poco de sol y muchas más risas en Cieneguilla, me desperté temprano este domingo.
Y para variar, prendí mi laptop y allí estaba, sorprendente, genial y cautivador: el continuo flujo de aprendizaje en la red. Esa red que nunca cesa ni se detiene.
En una hora, descubrí miles de sitios ya actualizados con todo lo que pasó en Cannes (un buffet que por cierto, hay que saborear de a poco para no terminar indigesto); el perfil en Storify de Ramon de León, un nuevo post de Enrique Dans, mucho “trolleo” divertido en Twitter, la info que comparte la comunidad del Diplomado de Marketing Estratégico de la U de Piura y mucho más.
Y me acordé de este humilde blog, abandonado largo tiempo por andar explorando en scoop.it, Twitter, Facebook, Storify, Pinterest, Gmail y vaya uno a saber cuantas páginas y blogs donde hay mucho por ver y aprender.
Y nada, esto de la “gamification” me doy cuenta que ya lo vengo aplicando intuitivamente desde hace 10 años. Cuando cambié los juegos de estrategia de batallas interestelares por simuladores de negocio y construcción de ciudades. Cuando entendí que detrás de esos “inocentes” juegos hay mucha lógica fundamental de los negocios que generan su temática. Hoy entiendo que todo lo que pasa en la red, es parte de un enorme y maravilloso juego: APRENDER.
De allí el título de este post, escrito un domingo a primera hora, luego de unas cuantas de atrapante navegación. Mientras mi hijo aún sueña con Godzilla, la película que vimos ayer, yo sueño con el futuro que le aguarda, las grandes transformaciones en su educación y formación, que le traerá en los próximos años la red. Y aquí estoy, absorto soñando y jugando en ese futuro, feliz.
Ya no siento la frustración del gamer que al terminar un juego, tiene que volver a la realidad. Hoy soy un gamer en la realidad, con un gran juego por delante y para toda la vida: el futuro de mi familia. Es el único juego que me atrapa y me interesa ganar.
Gracias a mi esposa e hijo por enseñarme eso a diario. Gracias por enseñarme a jugar el juego correcto. Estoy listo para trabajar 24/7, por los próximos 20 años :)
Cuando el aprendizaje es divertido, hasta en domingo :)
Miguel
PD: si quieren divertirse un rato, le dejo mis pequeñas historias armadas en Storify:
http://storify.com/miguelhiga7
ACTUALIZACIÓN:
hablando de aprender como jugando, un simulador para jugar a ser publicista. Sigue el link:
http://www.scoop.it/t/tda-marketing
El buen marketing de ayer, hoy y del futuro siempre será apasionante.
En tiempos donde la querida publicidad anda constantemente cuestionada por su “falta de credibilidad” y decreciente influencia en la sociedad en general, es bueno también destacar los conceptos, casos de éxito y temas de aprendizaje que aún abundan, pero a veces, se pierden en la mayor “viralidad” de las malas noticias.
Es por eso que me animado a abrir un nuevo tópico en scoop.it, TdA Marketing.
El marketing, como yo lo aprendí, es una disciplina fascinante y retadora, siempre que recordemos que al final del día, lo que cuenta es lograr clientes cada vez más felices con la marca y por supuesto, mejores resultados de negocio para la empresa.
Con la irrupción de la cultura digital, el marketing se ha vuelto aún más apasionante y dinámico. Son tiempos de evolución y de cambio para las marcas. Y lo pude comprobar de primera mano en los días pasados, asistiendo al 9no. CONGRESO INTERNACIONAL DE RETAIL organizado por Seminarium Perú. Las redes sociales, la creación y gestión efectiva de comunidades de clientes y simpatizantes de la marca, es un tema cada vez más vigente en la agenda de acciones de todo marketero.
“La materia no se crea ni se destruye, solo se transforma” , dice el enunciado de una importante ley química. Creo que en estos tiempos, nada resume mejor el gran reto del marketing. Transformación es el concepto que definitivamente, debe ser uno de los focos estratégicos prioritarios de las marcas.
Larga vida al marketing del bueno.Y al aprendizaje diario.
Breve reflexión en Facebook al iniciar el día. Tinta indeleble que resiste el paso del tiempo. Algunos amigos y colegas de los primeros tiempos que me otorgan un cariñoso “like” porque lo vivimos juntos. Otros amigos y colegas más recientes, que dentro de su quehacer digital, concuerdan. No son una multitud, pero para mí, son más que valiosos. Creo que en el “people talking about this” de la vida, cada uno debe ocupar naturalmente el espacio que le corresponde. Sin obsesionarse al extremo por las cantidades. Ni forzando las conversaciones o contactos para lograrlos.
Cuando yo me inicié en publicidad, aún no se utilizaban masivamente las pc’s, no existía el photoshop y menos internet para las comunicaciones. Hacer un comercial de 30” en cine era casi inalcanzable para la mayoría de los presupuestos. Las investigaciones de mercado podían duras meses antes de apreciarse con claridad sus resultados. El lápiz, la tinta, el papel y la máquina de escribir mecánica eran fieles compañeros en la obsesionante caza de ideas.
Y allí, cuando uno flaqueaba, descubría y redescubría a los Bernbach, Oglivy, Olivetto, Satchi. Ellos, décadas atrás, aún con menos herramientas a la mano, habían plasmado ya cuantiosas ideas geniales que transformaron la publicidad y en muchos casos, algunos aspectos del marketing. ¿Su mayor y más valiosa herramienta? Su cerebro. Y En el Perú, también hartos genios que no voy a nombrar uno a uno para no omitir a nadie.
A pesar de que me esforcé al máximo en cada pieza y en cada brief (al igual que muchos de mi generación) en asomarme a las puertas de esa lista, nunca la alcancé. Pero a cambio aprendí mucho: de clientes, colegas, competencia y sobretodo del consumidor. Es que, en esos tiempos, costaba tanto en recursos y tiempo hacer una pieza publicitaria, que de verdad sentías que debía valer la pena. O al menos intentar que así fuera. Sobretodo si a todo lo anterior uno le agregaba el plus que la publicidad era todavía percibida como una actividad “extraña”, y en extremos, casi representaba una mala palabra.
Resumiendo: llegaba un brief de mínimo una hoja. En la mayoría de los casos, de 4 o 5. Tu lápiz y papel. Si era un comercial de tele de 30”, máximo 10 breves escenas y 60 palabras. Todo fundido en una sola idea, capaz de permanecer a veces un año en el aire sin que se volviera invisible. Capaz de gustar y persuadir al cliente o consumidor. Capaz de mover la aguja de las ventas. Capaz de tentar algún reconocimiento por su creatividad. Capaz, luego de un par de semanas de exprimirte el cerebro, de hacerte dormir tranquilo y satisfecho. Si claro, demás está decir que también había la premura de que estuviera listo “para ayer”.
Eran otros tiempos.
En los actuales, el “copy paste” es más que una tentación, gracias al fulminante avance de las comunicaciones digitales. Y eso está bien, porque avanzamos a una creatividad colectiva. Y vaya que tienen creatividad los prosumidores y las comunidades. Mucho más de lo que a veces se ve en las marcas por estos tiempos. El arte de absorber, digerir, mezclar y producir/reproducir lo que percibimos hoy, ha puesto la vara infinitamente más alta a los creativos publicitarios. Hoy no basta con tener hambre de ideas. Es imprescindible tener hambre de viralidad.
Si en los viejos tiempos se buscaba una “big idea” que sostuviera al menos un año a una marca, hoy es cada vez más frecuente la búsqueda de un “big post” que la sostenga al menos un día. Y compitiendo en tiempo real con todos los mensajes del mundo. Y compitiendo con un prosumidor joven y exigente que dicen que en Estados Unidos, hace 27 veces zapping digital en una hora.
Son tiempos retadores para las marcas y sus hacedores.
Son tiempos retadores para los fabricantes, sobretodo tecnológicos, que empiezan a manejar ciclos de vida de producto de 6 meses.
Son tiempos retadores para las prestadoras de servicio y de conocimiento, considerando que lo que se conoce hoy será percibido obsoleto a la mañana siguiente.
Son tiempos retadores para los aspirantes a creativos, en un mundo donde cada vez más, parece ser que ya todo está hecho. Y si no lo está, puede ser reproducido a la velocidad del rayo, tanto que no sabrás quien tuvo la idea original.
Son tiempos retadores para los que venimos de la máquina de escribir y el video en tres cuartos. Porque tan solo entender el uso apropiado de las nuevas herramientas y tecnologías puede demandar meses, que hay que hacer en días.
Son tiempos retadores para mi, que sigo explorando el paisaje actual de la publicidad y el marketing para encontrar al Bernbach de estos tiempos y tomarlo como referente. Mientras, los encuentro más frecuentemente del otro lado, el del cliente: Steve Jobs, por citar a uno.
Son tiempos retadores para los mensajes, que hoy nacen, crecen, reproducen y mueren con la misma expectativa de vida de una mosca, en el mejor de los casos.
Son tiempos retadores para las relaciones duraderas, de aquellas que sostienen a las lovemarks. El infinito long tail de las góndolas virtuales no deja mucho espacio para conformarse con la monogamia. Y siempre el último post puede desencadenar una crisis que defina el último contacto con alguien que ama la marca.
Son tiempos retadores para los creativos de hoy: aquellos que se encierran en su garaje con una locura en mente y dedican meses o años en hacerla realidad. Pueden acabar como Instagram. O pueden terminar quebrados y abandonados, como MeeGo. Es el precio de crear hoy.
“Nada se destruye, todo se transforma” dijo Einstein. Y el mayor caso de éxito de los últimos años en campañas de marketing, es para mí el marketing del marketing tecnológico y digital. Coincidentemente, con el uso intenso de los conceptos del marketing de antaño, como en el caso de Google o Facebook: un producto novedoso para todos, distribución masiva (el mundo), un precio inigualable (gratis) y una intensa promoción (todos los días, a toda hora, por todos los medios disponibles). Estoy generalizando al extremo, lo sé. Pero básicamente es eso. Y les funciona de maravilla.
El marketing y la publicidad siguen allí. Tal vez lo único que les faltes es un digno relanzamiento…como en los viejos tiempos.
Larga vida al buen marketing :)
A lo largo de mi vida profesional, como seguramente la de ustedes, he tenido que presentar un “powerpoint”, o muchas veces, dejar que éste me presente a mí.
En ocasiones, los requerimientos exigían que duraran una hora o más. Otras, que duren cinco minutos o menos.
A la distancia, los más motivadores eran aquellos que tenía que elaborar y presentar como parte de un maratónico comité ante el cliente, cuando trabajaba en una agencia de gráfica retail como planner estratégico.
¿La razón?
Según como se desarrollaba la reunión, el entusiasmo o cansancio de los presentes, la urgencia o no urgencia del tema, lo agradable o no tan agradable del tema a tocar, entre otros aspectos, condicionaban su duración desde un “el próximo comité lo vemos” hasta a veces, media hora. Y media hora era muchísimo tiempo en ese contexto y con aquellos clientes.
Los que han tenido o tienen experiencia en retail, saben que es un negocio que se mueve bajo abundante planeamiento, data y métricas. Otro pequeño reto adicional para explicaciones que debían durar menos de 5 minutos.
Lo que aprendí en casi 7 años haciendo este tipo de presentaciones periódicas:
Actualmente ya no hago tantos “ppts”. Tengo la suerte que los clientes con los que me ha tocado/toca trabajar, tienen casi siempre una gran pizarra esperando a ser llenada. Y eso me encanta, pues mientras vamos conversando y garabateándola de la manera más ordenada posible, terminamos con una especie de boceto de infografía o mapa mental, al cual luego le tomamos una foto y va para el archivo. Pero ese ya es otro tema, como lo son las nuevas herramientas interactivas y con algunas funcionalidades de redes sociales.
¿Y a qué vino todo esto? Pues andaba revisando mi blog personal y me topé con este antiguo post que escribí por los 25 años de Power Point.
¿Y ustedes, que se cuentan de sus power point?
Empieza un nuevo año y con él las renovadas ganas de escribir más y mejores historias en el plano personal y profesional.
A continuación, una pequeña presentación donde resumo de acuerdo a mi experiencia, algunos tips y factores claves que creo les ayudarán a vencer la barrera de escribir más. Que les sea de utilidad.
Feliz 2012! :)
Navidad siempre me resulta un excelente momento en la vida para detenernos un instante y reflexionar acerca de donde venimos, quienes somos y hacia donde vamos, con los que más queremos.
Hoy pues, les comparto algo que escribí hace algo más de un año, que en vez de ver dar vueltas acerca de las “preguntas sin respuesta”, trata de ir un poco más allá para pensar acerca de las “respuestas sin preguntas” que están allí en nuestro alrededor, aguardándonos.
Desde aquí les deseo una feliz navidad y un extraordinario 2012. Si bien dicen que el próximo es el “fin del mundo”, yo prefiero hacerme la siguiente pregunta: ¿Qué tanto cambiaría mi vida si tuviera la certeza que así será?
Esa es la pregunta que tengo como tarea para el año que viene. Espero encontrar las mejores respuestas, antes que la catástrofe de un año soso, mal vivido, no disfrutado, no compartido y nada amado me pueda atrapar.
¿Feliz navidad y el mejor de los años en el 2012? Es la pregunta que te deseo. Un gran abrazo.
Miguel
PD Gracias querido hijo por enseñarme tanto a diario. Eres mi mejor maestro :)
Revisando mis archivos encontré esta ayuda de memoria súper simple para elaborar el primer borrador de un Plan de Marketing, sin quedar atrapado en la complejidad del mismo. Lo que me gusta es su sentido circular e iteractivo, infinito, como la tarea misma. En mi opinión, muchas veces resulta mejor simplificar la cantidad de variables a considerar, para ganar profundidad y calidad en el desarrollo de cada una de ellas.
Propicio para la época (o tal vez un par de meses retrasado) en donde una página nueva del libro de las marcas, el 2012, está a punto de empezar. Les deseo que lo escrito sea tangible, positivo y exitoso en el año que viene. Salud por eso y a a echar a girar la rueda!
Presentación realizada como participante en el bloque “Ignite Social Media Analytics, Enlighten us, but make it quick” del I CONGRESO INTERNACIONAL DE ANALÍTICA WEB – AWAP realizado el 25 de noviembre del 2011 en la Universidad del Pacífico.
IGNITE es una sesión de presentaciones de temáticas diversas , donde el reto es realizar una ponencia en 5 minutos exactos y basados en 20 slides que cambian automáticamente cada 15 segundos. La sesión en el Congreso Internacional tengo entendido, marca la primera vez que se realiza en el Perú.
Gracias a Daniel Falcón, Presidente de AWAP por invitarme a participar. Realmente muy estimulante y divertido compartir esta breve sesión con Erika Tipe y Víctor Lozano, quienes sin duda lo hicieron mejor! Para muestra, aquí sus presentaciones:
Social media de lo vertical a lo horizontal – Vìctor Lozano en Slideshare
http://www.slideshare.net/victorlozano/social-media-de-lo-vertical-a-lo-horizontal-victor-lozano
Facebook Insights – Erika Tipe en Video
Si quiere saber más de los IGNITE, recomiendo el link compartido por Daniel
http://www.youtube.com/watch?v=52Ml_zax4A0
ACTUALIZACIÓN:
Les recomiendo el post resumen del Congreso elaborado por Neo Consulting, donde encontrarán las presentaciones y videos del evento
Después de mucha expectativa, Google Plus habilitó las páginas para empresas. Como es mi hábito, intento probar las herramientas para tener una idea personal de su potencial y proyección. Hasta el momento todo bien. Les dejo el link:
Twitter es una gran fuente de inspiración, ya que me ha permitido conocer y estar conectado con muchos expertos en marketing, publicidad, branding, digital y manejo de marcas.
Gracias a ellos y a quienes me preguntan a qué me dedico, es que me he animado a hacer al vuelo mi tarjeta de presentación virtual, tratando de sintetizar mi experiencia y vocación. Creo que en este momento de gran transformación digital, aún es a lo que me dedico. Y me encanta.
Para servirlos :)
